조식 먹으러 호텔 간다? 시그니엘 부산, ‘요즘 트렌드’ 반영해 멤버십 전격 개편

시그니엘 부산, 프리미엄 호텔 멤버십 ‘시그니엘 컬렉션’ 리뉴얼. 사진ㅣ롯데호텔앤리조트

[스포츠서울 | 위수정 기자] 시그니엘 부산이 프리미엄 호텔 멤버십 ‘시그니엘 컬렉션(SIGNIEL COLLECTION)’을 고객 라이프스타일 변화에 맞춰 새롭게 리뉴얼해 선보인다.

시그니엘 부산은 7일 지난해 1월 출시한 유료 멤버십 ‘시그니엘 컬렉션’을 실질적인 혜택 중심으로 개편했다고 밝혔다. 객실 업그레이드 혜택을 강화하고, 식음 이용권 구성과 가격 정책을 조정하는 등 고객 체감 만족도를 높이는 데 초점을 맞췄다.

‘시그니엘 컬렉션’은 고객의 취향과 이용 목적에 따라 ▲시그니엘 컬렉션 ▲프리미엄 ▲마스터 고메 등 3가지 유형으로 구성된 멤버십이다. 오션뷰 객실과 레스토랑, 다양한 부대시설을 한 번에 누릴 수 있는 시그니엘 부산의 대표 프리미엄 멤버십으로 자리 잡아왔다.

이번 리뉴얼의 핵심은 ‘경험의 확장’이다. 호텔 이용 목적이 휴식, 미식, 라이프스타일 소비로 다양해진 흐름을 반영해 보다 폭넓게 활용 가능한 혜택으로 멤버십을 재정비했다.

시그니엘 부산, 프리미어 스위트 더블 오션뷰 룸. 사진ㅣ롯데호텔앤리조트

우선 시그니엘 컬렉션(600만원)과 프리미엄(200만원) 멤버십에는 객실 업그레이드 이용권 3매를 추가 제공해 한층 여유로운 투숙 경험을 강화했다. 마스터 고메(120만원) 멤버십은 기존 대비 가격을 30만원 인하해 프리미엄 다이닝 접근성을 높였다.

식음 혜택도 세분화했다. 최근 조식과 브런지를 중심으로 한 호텔 식음 문화가 하나의 라이프스타일로 자리 잡은 점을 반영해, 기존 10만원권으로 제공되던 레스토랑 이용권을 5만원권으로 나눠 다양한 식음 업장에서 보다 자유롭게 사용할 수 있도록 했다.

기존 멤버십 고객을 위한 혜택도 강화했다. 멤버십 갱신 고객에게는 와인을 추가 증정하며, 시그니엘 컬렉션 회원에게는 프리미엄 와인 세트(레드·화이트)를, 프리미엄 및 마스터 고메 회원에게는 각각 레드와인 1병을 제공한다. 멤버십 상세 혜택과 가입 방법은 시그니엘 부산 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

한편 롯데호텔앤리조트는 프라이빗 웰니스를 지향하는 ‘트레비클럽 액티비엘(TREVI CLUB Activiel)’과 조식 특화 멤버십 ‘더 모닝(THE MORNING)’ 등 고객 경험을 중심에 둔 유료 멤버십 상품을 잇달아 선보이며 포트폴리오를 확대하고 있다.

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